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Quiz a punteggio

Perché il wifi è così lento? Test di diagnosi

Quando internet va piano, quasi sempre si cerca dalla parte sbagliata. Questo test misura la tua situazione in 18 domande su sei aree — dove sta il router, quale banda e quale canale usi, quanti anni ha l'apparato, se la casa è davvero coperta, quanto è carica la rete e la linea in sé — e poi indica il tuo anello debole con passaggi concreti. Tieni a portata di mano uno speed test prima di cominciare.

18 domande · Scienza

Sei pronto? Premi il pulsante qui sotto e inizia.

Panoramica delle domande

  1. Dove si trova esattamente il router in casa tua? Vicino al centro della casa, su una mensola libera · In un angolo di una stanza, sulla scrivania · Nell'ingresso o in corridoio, dove c'è la presa · Dentro un mobile, dietro il mobile della TV, o per terra
  2. Quale di queste cose si trova a meno di un metro dal router? Nessuna, è in una posizione libera · Un televisore o un impianto stereo · Un forno a microonde, un telefono cordless o un baby monitor · Un acquario, un termosifone o un mobile metallico
  3. Perché il router sta proprio lì? Ho scelto il posto pensando alla copertura e l'ho spostato quando serviva · L'ho provato una volta, andava, ed è rimasto lì · Dove l'ha messo il tecnico il giorno dell'installazione · Perché il cavo non arrivava più in là
  4. A quale rete è collegato il tuo telefono o il tuo computer? Alla rete 5 GHz o 6 GHz · Il router trasmette un solo nome e sceglie la banda da sé · Non ci sono nomi separati, non so a quale · Alla rete 2,4 GHz
  5. Hai mai messo mano all'impostazione del canale? Sì, ho fissato i 2,4 GHz a mano sul canale 1, 6 o 11 · È in automatico, ma ogni tanto riavvio il router · È in automatico, non ho mai guardato · Non sapevo esistesse un'impostazione del canale
  6. Quante reti dei vicini compaiono nell'elenco wifi del telefono? Da 0 a 3 reti · Da 4 a 9 reti · Da 10 a 19 reti · Più di 20: condominio o zona molto densa
  7. Quanti anni ha il tuo router? Da 0 a 2 anni · Da 3 a 4 anni · Da 5 a 7 anni · Più vecchio: l'apparecchio dato dal gestore anni fa
  8. Quale generazione wifi supporta il tuo router? Wi-Fi 6E o Wi-Fi 7 (con banda 6 GHz) · Wi-Fi 6 · Wi-Fi 5 (802.11ac) · Wi-Fi 4 (802.11n), oppure non lo so
  9. Quanti anni ha il dispositivo di cui ti lamenti (telefono, portatile, TV)? Da 0 a 2 anni · Da 3 a 4 anni · Da 5 a 6 anni · 7 anni o più
  10. In quale parte della casa si sente la lentezza? Ovunque allo stesso modo: è lento anche accanto al router · All'aperto: giardino, balcone o terrazzo · In una stanza precisa: cucina, bagno, garage · Nelle stanze in fondo e al piano di sopra
  11. Quanti muri ci sono tra il router e quel dispositivo? Nessuno, sono nella stessa stanza · Un muro · Due muri · Più di due muri, oppure un piano intero
  12. Come sono grandezza e struttura della casa? Meno di 100 m², su un piano, pareti interne leggere · Tra 100 e 150 m², su un piano · Oltre 150 m², oppure su due piani · Muri spessi in cemento armato, porta blindata o soppalco
  13. Quanti dispositivi sono collegati nello stesso momento? (telefoni, TV, telecamere, robot aspirapolvere, prese intelligenti…) Da 1 a 5 dispositivi · Da 6 a 10 dispositivi · Da 11 a 20 dispositivi · Più di 20
  14. La lentezza ha un orario preciso? No, la velocità è la stessa tutto il giorno · È casuale, non c'entra l'orario · Quando qualcuno in casa scarica o mette il 4K · Nettamente peggio tra le 20 e mezzanotte
  15. Nel momento di punta, che cosa gira insieme in casa? Una persona, uno schermo · Una riproduzione in 4K e qualche telefono · Due o tre riproduzioni, oppure gioco online, insieme · Streaming più backup nel cloud più telecamere di sorveglianza
  16. Che cosa succede alla velocità collegandoti con un cavo di rete? Via cavo arriva la velocità della mia offerta: il problema è solo il wifi · Non l'ho mai provato · Via cavo va un po' meglio, ma resta bassa · Via cavo è altrettanto lento
  17. Quanti Mbps ha la tua offerta e quante persone vivono in casa? Oltre 100 Mbps, da 1 a 3 persone · Tra 50 e 100 Mbps, da 3 a 4 persone · Tra 16 e 50 Mbps in una casa affollata · Meno di 16 Mbps, oppure ancora ADSL
  18. La connessione cade? No, mai · Non cade, è soltanto lenta · Cade e torna più volte al giorno · Peggiora quando piove o c'è vento

Prima rispondi a una domanda: è il wifi o è la linea?

La gran parte delle lamentele su internet lento punta nella direzione sbagliata. Prima di toccare qualsiasi impostazione, fai un solo test: collega un computer direttamente al router con un cavo di rete e ripeti lo speed test. Se via cavo arriva la velocità della tua offerta, il problema sta sul lato wifi e i passaggi qui sotto lo risolvono. Se anche via cavo è lento, nessuna regolazione del wifi servirà: la questione è l'offerta o la linea. In Italia la misura certificata Ne.Me.Sys, messa a disposizione da AGCOM, è lo strumento ufficiale per documentarlo.

Tacche piene non significa velocità

È la confusione più comune. La potenza del segnale dice quanto chiaramente il tuo dispositivo sente il router; la velocità dipende da quanto è libera l'aria in quel momento. Quattro tacche con una velocità pessima è del tutto normale in condominio, perché decine di reti vicine stanno parlando sullo stesso canale. Il segnale ha a che fare con la distanza, la velocità con l'affollamento.

La posizione del router: l'intervento più economico ed efficace

Le indicazioni per le case private sono piuttosto concrete: il router va messo vicino al centro dell'abitazione e sollevato da terra, per esempio su una mensola, e se ha più antenne conviene orientarle in direzioni diverse. Ciò che blocca di più il segnale sono acqua, metallo e vetro: accanto a un acquario, a un termosifone o a un mobile metallico è il posto peggiore. Forno a microonde, telefono cordless, baby monitor e persino certe catene di lucine disturbano direttamente sui 2,4 GHz. Che il router viva nell'ingresso, accanto alla presa, non è una regola ma una comodità, e nella maggior parte delle case è da lì che arriva la perdita più grossa.

2,4, 5 o 6 GHz?

Le tre bande fanno lavori diversi:

  • 2,4 GHz: attraversa meglio i muri e arriva più lontano. In cambio è stretta e affollata: con canali da 20 MHz solo tre non si sovrappongono (1, 6 e 11). Perfetta per le stanze lontane e per gli oggetti connessi.
  • 5 GHz: molti più canali e velocità molto più alte. Portata corta: oltre due muri spessi è praticamente finita. I dispositivi nella stessa stanza o a un muro di distanza vanno qui.
  • 6 GHz: arrivata con Wi-Fi 6E e Wi-Fi 7, è ancora quasi vuota. Secondo la Wi-Fi Alliance il Wi-Fi 7 vi trasporta il doppio del Wi-Fi 6 con canali da 320 MHz, e il collegamento multiplo permette a un dispositivo di usare più bande insieme.

Quasi tutti i router trasmettono tutte le bande sotto un unico nome e lasciano scegliere al dispositivo. Sembra comodo, ma una volta che un dispositivo si è attaccato ai 2,4 GHz può restarci anche quando entri nella stanza e ti siedi accanto al router. Dare un nome dedicato alla rete 5 GHz chiude la questione in un colpo solo.

Canali affollati: il traffico invisibile del palazzo

Il wifi è una strada condivisa. Le reti vicine sullo stesso canale parlano a turno con la tua e più sono, più si aspetta. Se il telefono ti mostra più di venti reti, lasciare i 2,4 GHz in automatico finisce quasi sempre male. Fissare il canale a mano sul più libero tra 1, 6 e 11 è velocità regalata.

Quanti Mbps servono davvero?

La guida domestica della FCC traccia una cornice di massima: a una persona con usi di base bastano pochi Mbps, mentre una famiglia che fa girare insieme più attività esigenti — video ad alta definizione, videoconferenze, gioco online — ha bisogno del livello più alto. Il punto vero è meno la velocità totale che la contemporaneità: 100 Mbps sono abbondanti in una casa e stretti in un'altra dove girano insieme tre riproduzioni video e un backup nel cloud.

Ripetitore o mesh?

Non sono la stessa cosa. Un ripetitore classico riceve e ritrasmette sulla stessa banda, dimezzando all'incirca la velocità su quel ramo. In un sistema mesh i nodi si parlano attraverso un percorso dedicato, quindi la copertura cresce senza lo stesso crollo. Il meglio resta alimentare i nodi mesh via cavo di rete ovunque il cavo possa arrivare.

Il dispositivo più lento fa aspettare tutti

Un vecchio telefono o una stampante di anni fa occupa a lungo l'aria ogni volta che parla e ritarda i dispositivi recenti. La cosa più importante portata dalle generazioni wifi recenti non è tanto la velocità pura quanto il riordino di quella coda. In una casa piena di apparecchi, la generazione del router può pesare più dell'offerta internet.

Nota: questo test stima l'anello debole del tuo impianto, non è una diagnosi a distanza dei tuoi apparecchi. Se dopo il test via cavo il problema resta, la strada giusta è la misura certificata e il reclamo al gestore.

Fonti